La clef : l’organisation du travail

Dans sa vidéo, Joanne Marcotte décrit les principaux symptômes qu’elle a observé lors de la préparation du rapport Castonguay :

• 50% des visites aux urgences auraient dues être traitées ailleurs;
• Il y a 50% plus de visite aux urgences des hôpitaux des grandes villes qu’ailleurs;
• Il n’est pas possible d’obtenir des statistiques récentes;
• Les professionnels de la santé se pilent sur les pieds;
• etc.
  

Tous ces symptômes pointent vers une mauvaise organisation du travail. Les politiciens, les bureaucrates, les syndicats, les ordres professionnels imposent des conditions qui empêchent les gestionnaires locaux d’organiser le travail de façon efficace. À moins d’éliminer ces conditions il ne sera pas possible d’améliorer l’efficacité du système.

Je souscris pleinement à ceux qui concluent qu’il faut changer le système avant de lui allouer plus d’argent. Cet argent serait simplement gaspillé. (Voir La loi de Gammon).