Profil

Les Services Conseils Marie-Claude Rouleau est une entreprise qui fournit des services spécialisés dans la gestion, le développement et la consolidation de garderies publiques et privées. Les services offerts englobent les ressources humaines, les communications, l'informatique, la gestion par processus et l'administration. Nous accompagnons les responsables à travers toutes ces sphères d'activité en offrant des services innovateurs et personnalisés.

Mission

Être un guide vers et dans l'action pour les directrices/eurs en quête d'amélioration continue et offrir des services de qualité en gardant toujours comme priorité les besoins de la clientèle des services de garde de la petite enfance.Objectif cléOffrir à nos clients des services personnalisés leur permettant d’améliorer la qualité des services offerts et d’assurer le développement du plein potentiel des directrices/eurs.

Valeurs

• La qualité totale au niveau des services à la clientèle;
• L'exacte concordance entre les besoins des clients et notre intervention;
• Un temps de réponse court et le respect des échéances;
• La confidentialité des informations à nos clients;
• Le meilleur rapport qualité/prix du secteur des services-conseils.
  

Les outils à votre disposition :

• La planification stratégique et le plan d'affaires sont des outils qui servent à l'évaluation de la progression de l'entreprise;
• Le plan d’action annuel permet d’analyser en détail et de faire participer les directrices/eurs à une démarche d'amélioration continue. Cet outil aide à fixer des priorités d'action pour l'année à venir;
• Le coaching est un moyen très efficace sous plusieurs aspects, comme l'analyse de la situation et la mise en œuvre de correctifs et de solutions;
• Indicateurs de performance et tableau de bord de gestion;
  

Les ressources :

• Services Conseils Marie-Claude Rouleau a accès à un réseau d’experts et de professionnels (architectes, avocats, informaticiens, pédagogues, entrepreneurs, fournisseurs de matériel éducatif, etc.) lui permettant de satisfaire la panoplie des besoins des services de garde de la petite enfance.
  

Marie-Claude Rouleau :

• est reconnu comme un leader fiable, proactif capable d’orienter et de motiver les individus;
• diplômée de l’UQAM en finance et marketing, elle oeuvre dans le domaine du service de garde à la petite enfance depuis plus de 5 ans;
• à titre de directrice générale du réseau de garderie « Les petits explorateurs » elle a acquis une expérience pertinente qu’elle désire mettre au service de l’ensemble des CPE et garderies privées du Québec.